Klare Bedingungen, keine Überraschungen im Kleingedruckten

STORNIERUNGEN UND ERSTATTUNGEN

Cancellation by You

• •Cancellations made 72 hours or more before the scheduled service will receive a full refund , minus the non-refundable deposit .
• •Cancellations made between 24 and 72 hours before the scheduled service will incur a 50% cancellation fee of the total service cost.
• •Cancellations made less than 24 hours before the scheduled service are non-refundable .
• •Nichterscheinen ist nicht erstattungsfähig. Als Nichterscheinen gilt, wenn Sie nicht zur vorgesehenen Zeit am angegebenen Abholort eintreffen.

Cancellation by Us

We reserve the right to cancel a service due to unforeseen circumstances, including but not limited to vehicle breakdown, driver unavailability, or force majeure events.

In the event of a cancellation by us, you will receive a full refund of all payments made , including the deposit. However, we are not responsible for any additional costs or losses you may incur as a result of the cancellation.

KONTAKTINFORMATIONEN

If you have any questions about these Terms and Conditions, please contact us:

R&H VIP Transportation Services Website: www.rh-vip.com Email: info@rh-vip.com Email: rod@rhvipservices.com 24/7 Sales: +962 77 600 0016 24/7 Operations: +90 505 899 3652

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen, dem Kunden (im Folgenden „Sie“, „Ihr“), und R&H VIP Transportation Services (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“ oder „das Unternehmen“). Mit der Buchung einer Transportleistung bei uns erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Buchungsbestätigung: Alle Reservierungen müssen per E-Mail oder über ein formelles Buchungssystem bestätigt werden. Eine Buchung gilt erst dann als endgültig, wenn Sie unsere Bestätigung erhalten haben.

Anzahlung: Zur Sicherung Ihrer Reservierung ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 25 % der gesamten Servicekosten erforderlich. Diese Anzahlung wird auf die Schlusszahlung angerechnet.

Schlusszahlung: Der Restbetrag ist 48 Stunden vor der planmäßigen Servicezeit fällig. Bei kurzfristigen Buchungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Service ist der vollständige Betrag zum Zeitpunkt der Buchung zu zahlen.

Die Zahlungsmodalitäten werden Ihnen nach der Bestätigung von unserem Team mitgeteilt. Die Online-Zahlung per Karte und PayPal ist für eine spätere Phase vorgesehen und derzeit noch nicht aktiviert.

Stornierung durch Sie:

Bei Stornierungen 72 Stunden oder mehr vor dem geplanten Service erhalten Sie eine vollständige Erstattung abzüglich der nicht erstattungsfähigen Anzahlung.

Bei Stornierungen zwischen 24 und 72 Stunden vor dem geplanten Service fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % der gesamten Servicekosten an.

Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Service sind nicht erstattungsfähig.

Nichterscheinen ist nicht erstattungsfähig. Als Nichterscheinen gilt, wenn Sie nicht zur vorgesehenen Zeit am angegebenen Abholort eintreffen.

Stornierung durch uns: Wir behalten uns das Recht vor, einen Service aufgrund unvorhergesehener Umstände zu stornieren, insbesondere wegen einer Fahrzeugpanne, der Nichtverfügbarkeit des Fahrers oder eines Ereignisses höherer Gewalt.

Im Falle einer Stornierung durch uns erhalten Sie eine vollständige Erstattung aller geleisteten Zahlungen einschließlich der Anzahlung. Für zusätzliche Kosten oder Verluste, die Ihnen infolge der Stornierung entstehen können, haften wir nicht.

Wartezeit: Eine kostenfreie Wartezeit wird wie folgt gewährt:

Abholungen am Flughafen: 45 Minuten bei Inlandsflügen und 60 Minuten bei internationalen Flügen, gerechnet ab der Landezeit des Fluges.

Alle anderen Abholungen: 15 Minuten ab der geplanten Abholzeit.

Nach Ablauf der kostenfreien Wartezeit werden $10 je 30 Minuten berechnet.

Überzeit und Zwischenstopps: Jeder nicht geplante Zwischenstopp und jede Verlängerung der gebuchten Servicedauer muss vorab vom Fahrer genehmigt werden und kann zusätzliche Kosten verursachen.

Passagierkapazität: Die Anzahl der Passagiere und des Gepäcks darf die angegebene Kapazität des gebuchten Fahrzeugs nicht überschreiten.

Verhalten: Wir behalten uns das Recht vor, einen Service ohne Erstattung zu beenden, wenn das Verhalten eines Passagiers störend oder beleidigend ist oder eine Gefahr für den Fahrer oder das Fahrzeug darstellt. Dazu gehören unter anderem der Gebrauch illegaler Substanzen, Rauchen oder starke Trunkenheit.

Schäden am Fahrzeug: Sie haften für sämtliche Schäden am Fahrzeug, die Sie selbst oder ein Mitglied Ihrer Gruppe verursachen.

Haftungsbeschränkung: Unsere Haftung aus welchem Grund auch immer und unabhängig von der Form der Klage ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns für den Service gezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, insbesondere nicht für den Verlust eines Fluges, verpasste Anschlussverbindungen oder verlorenes Gepäck.

Höhere Gewalt: Für Verspätungen oder Stornierungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, etwa Verkehrsstaus, Straßensperrungen, widrigen Wetterbedingungen oder Unfällen, sind wir nicht verantwortlich.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht Jordaniens und sind nach diesem auszulegen. Für alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen sind ausschließlich die Gerichte Jordaniens zuständig.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und R&H VIP Transportation Services.

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

R&H VIP Transportdienste

www.rh-vip.com

info@rh-vip.com

24/7 Sales +962776000016

24/7 Operation +905058993652

R&H VIP Transportation Services ist ein Anbieter von luxuriösen Bodentransporten und Touren mit Hauptsitz in Amman, Jordanien.

Im Wesentlichen bietet das Unternehmen:

Premium-Transport: Executive- und luxuriöse Chauffeurdienste für Privat- und Geschäftskunden.

Tourbetrieb: Individuell gestaltete Touren und Tagesausflüge zu Jordaniens bedeutendsten kulturellen und historischen Sehenswürdigkeiten, darunter Petra, das Tote Meer, Wadi Rum und Jerash.

Kundenorientierter Service: moderne, komfortable Fahrzeuge (Reisebusse, Kleinbusse und Vans mit luxuriöser Innenausstattung), qualifizierte und professionelle Fahrer mit Ortskenntnis sowie außergewöhnlichen Kundensupport.

Zu den wichtigsten Leistungen gehören: Flughafentransfers (Meet & Greet), Punkt-zu-Punkt-Transport, stundenweise Charter, Roadshow-Services und maßgeschneiderte Touren/Besichtigungserlebnisse.

Unsere Website-Adresse lautet: www.rh-vip.com.

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